POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Zonas de envío

• España (Península y Baleares)

• países de la Unión Europea
  Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse despachos de aduana y tarifas adicionales.

2. Tiempo de procesamiento

• Los pedidos se preparan en 1 o 2 días hábiles. después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

3. Plazos de entrega (después del envío)

• España (península): 2–4 días hábiles

• Islas Baleares: 3–5 días laborables

• Unión Europea: 4–8 días laborables
  Estos son precios estimados de mensajería. Entregaremos en un plazo de 30 días, salvo acuerdo en contrario.

4. Gastos de envío

Envío gratuito en la Unión Europea para pedidos superiores a 100 €. Los gastos de envío para otros pedidos se calcularán al finalizar la compra.

5. Seguimiento de pedidos
Recibirás un correo electrónico con seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

6. Problemas de entrega
Asegúrese de que su dirección sea completa y correcta. No nos responsabilizamos de paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas. Si la entrega no se realiza por ausencia, el mensajero intentará reenviarlo o le proporcionará instrucciones de recogida.

7. Paquetes dañados o perdidos
Si su paquete llega visiblemente dañado, infórmelo al mensajero en el momento de la entrega y comuníquese con hello@recoskinlab.com En un plazo de 48 horas, con fotos del embalaje, la etiqueta y el producto. Si un paquete se pierde durante el transporte, lo investigaremos con el transportista y, una vez confirmado, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso.

8. Aduanas, aranceles e impuestos
Para envíos fuera de España, el destinatario será responsable de cualquier arancel, impuesto o tasa de importación aplicado por el país de destino.