CONDICIONES DE SERVICIO

¡Bienvenido a RECO SKINLAB! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a RECO SKINLAB SL («RECO SKINLAB»). Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (los «Servicios»). Los Servicios están alojados por Shopify.
Estas Condiciones de Servicio («Condiciones») establecen sus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios. Al visitar, interactuar o utilizar los Servicios, usted acepta estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no las acepta, no utilice los Servicios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos como consumidor según la legislación de la UE y de España.

Sección 1 - Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, confirmas que eres mayor de edad en tu país/región y tienes capacidad para contratar. Para usar los Servicios (incluyendo la realización de pedidos), deberás proporcionar información precisa y completa (por ejemplo, correo electrónico, datos de facturación, pago y envío) y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Las cuentas son personales e intransferibles.

Sección 2 - Nuestros productos
Nuestro objetivo es proporcionar información precisa sobre el producto (incluidas las listas de ingredientes INCI, el contenido nominal, los códigos PAO/lote y las advertencias de uso, cuando corresponda). Los colores y la apariencia pueden variar según la configuración del dispositivo. No garantizamos que ningún producto satisfaga plenamente sus expectativas; sin embargo, se aplica la garantía legal por falta de conformidad. Las descripciones, los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento; podemos limitar las cantidades por persona, hogar o región según sea necesario.

Sección 3 - Órdenes
Su pedido constituye una oferta de compra. El contrato se formaliza al confirmar la aceptación por correo electrónico y recibir el pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido (por ejemplo, por errores de stock, errores de precio o sospecha de fraude). Si cancela después del pago, le reembolsaremos el importe. Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo. Sus compras son para uso personal y doméstico, no para reventa ni exportación. Las devoluciones y los retiros se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Sección 4 - Precios y facturación
Los precios mostrados al finalizar la compra incluyen el IVA aplicable para consumidores de la UE, salvo indicación contraria. Los gastos de envío, manipulación, aranceles o cargos de importación (si los hubiera) se indican antes de finalizar la compra. Las promociones pueden tener términos y condiciones independientes; en caso de conflicto con estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción en cuestión. Nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de pago a cargar el importe total del pedido a su método de pago seleccionado. Proporcione datos de facturación y envío precisos y manténgalos actualizados.

Sección 5 - Envío y entrega
Las estimaciones de entrega son indicativas y no están garantizadas. No nos responsabilizamos de retrasos causados ​​por transportistas, aduanas o circunstancias ajenas a nuestro control. El riesgo se transmite cuando usted (o la persona que usted designe) recibe físicamente la mercancía (no cuando se entrega al transportista).

Sección 6 - Propiedad intelectual
Los Servicios (incluyendo marcas comerciales, diseños, textos, imágenes, gráficos, video/audio, apariencia y código) son propiedad de RECO SKINLAB o sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Puede usar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No se otorgan derechos, salvo los necesarios para navegar y comprar. Shopify y otros nombres/logotipos de terceros son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni avales. El uso de dichas herramientas queda a su discreción y sujeto a los términos y políticas del tercero.

Sección 8 - Enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces o contenido integrado de terceros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar, ni ofrecemos garantía alguna, sobre el contenido o los sitios web de terceros. Acceda y úselos bajo su propia responsabilidad. Revise sus términos y políticas de privacidad antes de realizar cualquier transacción.

Sección 9 - Relación con Shopify
RECO SKINLAB utiliza Shopify, lo que permite la prestación de los Servicios. Las compras se realizan directamente con RECO SKINLAB. Shopify no se responsabiliza de sus transacciones con nosotros. Usted exime expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de dichas transacciones, sin perjuicio de sus derechos legales contra RECO SKINLAB.

Sección 10 - Política de privacidad
Los datos personales que recopilamos a través de los Servicios se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, con la documentación de privacidad de Shopify. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, ciertos datos son procesados ​​por Shopify y sus subencargados (que pueden estar ubicados fuera de su país). Consulte nuestra Política de Privacidad y Cookies para obtener más información y conocer sus derechos en virtud del RGPD.

Sección 11 - Comentarios
Si envía reseñas, ideas o comentarios ("Comentarios"), nos otorga una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y publicar dichos Comentarios en relación con los Servicios y nuestro marketing, de acuerdo con la legislación aplicable (incluida la transparencia publicitaria). Garantiza que cuenta con los derechos necesarios y que sus Comentarios cumplen con estos Términos. Podremos moderar o eliminar contenido ilegal u ofensivo.

Sección 12 - Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones (por ejemplo, descripciones, precios, gastos de envío, disponibilidad). Nos reservamos el derecho a corregir y actualizar dicha información o a cancelar pedidos en función de ella, según lo permita la ley.

Sección 13 - Usos prohibidos
Acepta no usar los Servicios ilegalmente ni de ninguna manera que los perjudique, a nosotros o a terceros (por ejemplo, transmitir malware, realizar scraping, intentar acceder sin autorización, enviar spam, infringir derechos de propiedad intelectual o acosar al personal). Podremos suspender o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger los Servicios o cumplir con la ley.

Sección 14 - Terminación
Podremos cancelar o suspender el acceso a los Servicios en cualquier momento por incumplimiento o cuando lo exija la ley. Usted seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas hasta la fecha de cancelación. Las secciones que, por su naturaleza, deberían mantenerse vigentes (incluidas las de Propiedad Intelectual, Comentarios, Privacidad, Garantía Legal/Derechos del Consumidor, Responsabilidad, Indemnización y Legislación Aplicable) se mantendrán vigentes.

Sección 15 - Renuncia de garantías
Salvo lo exigido por la legislación vigente en materia de consumo y la garantía legal por falta de conformidad, los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, puntual, seguro ni libre de errores. Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables.

Artículo 16 - Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación aplicable (incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o sus derechos legales como consumidor por falta de conformidad). Sin perjuicio de lo anterior, no nos responsabilizamos de pérdidas indirectas o consecuentes ni de pérdidas que no sean razonablemente previsibles. Sus derechos legales no se verán afectados.

Sección 17 - Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a RECO SKINLAB y a nuestros afiliados, funcionarios, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios de reclamos de terceros que surjan de su uso ilegal de los Servicios o incumplimiento de estos Términos, en la medida permitida por la ley.

Sección 18 - Divisibilidad
Si alguna disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y el resto continuará en pleno vigor.

Sección 19 - Renuncia; Acuerdo completo
El hecho de no ejercer cualquier derecho no constituye una renuncia. Estos Términos y políticas aquí mencionados constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con los Servicios y sustituyen a las versiones anteriores.

Sección 20 - Cesión
No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podremos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones según lo permita la ley.

Artículo 21 - Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa aplicable de la UE en materia de protección del consumidor. Las controversias se someterán a los tribunales del lugar de residencia del consumidor. La plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea está disponible en https://ec.europa.eu/odr .

Sección 22 - Encabezados
Los encabezados son sólo para conveniencia y no limitan estos Términos.

Sección 23 - Cambios en los términos de los servicios
Puede revisar la versión actual en cualquier momento en esta página. Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se notificarán según lo exija la ley. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.